Giuseppe Conte, direttore centrale relazioni Internazionali dell Inps, ha definito lo smart working come un modello organizzativo e non un semplice lavoro da casa, presentandolo come risposta alle rivoluzioni tecnologiche e alle sfide di un mondo globalizzato. Durante il Festival del Lavoro di Roma, ha sottolineato come l incertezza del contesto esterno sia ormai un elemento strutturale che richiede nuovi modi di organizzare l attività professionale.
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