L'UE ha aperto un'indagine formale nei confronti di Booking per approfondire sospetti relativi a possibili truffe e alla gestione degli annunci sponsorizzati. L'attenzione delle autorità europee è rivolta specificamente alla trasparenza delle inserzioni a pagamento e all'effettiva implementazione delle tutele per gli utenti della piattaforma. L'obiettivo è verificare se le pratiche adottate dal brand rispettino le normative vigenti in materia di protezione dei consumatori e chiarezza informativa all'interno del servizio digitale.
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