Bankitalia ha lanciato un richiamo a banche, Poste italiane e altri prestatori di servizi di pagamento poiché i conti di base sono troppo poco diffusi in Italia, anche rispetto ad altri paesi dell'Unione europea. L'attività di vigilanza ha rilevato numerosi casi in cui l'accesso a tale prodotto è ostacolato o scoraggiato ingiustificatamente. Gli intermediari devono favorire l'accesso ai servizi di pagamento essenziali per tutti i consumatori, specialmente per i soggetti più vulnerabili.
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